Frete e prazo de entrega

LOCALIZAÇÃO DO ESTOQUE

O estoque da ENCOMENDA CERTA® está localizado no Brasil para alguns produtos e para outros produtos possuímos estoque nos EUA, Lituânia, Taiwan, Suécia, Coreia do Sul, França, Japão, Rússia, China e Singapura.

 

MODALIDADE DE FRETE

A loja possui exclusivamente as seguintes modalidades de frete, sendo a Importa Fácil e Correios.

IMPORTA FÁCIL: É a modalidade de frete internacional no qual o seu produto é enviado de nosso estoque fora do país diretamente para o seu endereço com prazo estimado de entrega em 10 a 35 dias úteis*.

CORREIOS: É a modalidade de frete nacional no qual o seu produto é enviado de nosso estoque do Brasil, o prazo de entrega nesta modalidade você será informado automaticamente no carrinho de compras de acordo com o seu CEP de entrega.

*Importante: O prazo de entrega Importa Fácil é iniciado a partir da data de postagem no status do rastreamento. O tempo de processamento e postagem do produto pode levar até dez dias úteis. Não considerar sábado, domingo e feriados como dia útil.

 

GARANTIA DE ENTREGA

A loja tem o compromisso de garantir a entrega dos produtos oferecidos na loja em todo o território nacional que possui CEP dos Correios.

Apenas se isentamos da responsabilidade em caso da empresa de transporte por algum motivo local ou problema de localização não realizar a entrega diretamente no endereço. Nesta situação será necessário o cliente retirar o produto em uma Agência mais próxima indicada pelo transportador por meio do código de rastreamento. Para maiores informações consulte as Responsabilidades do Cliente em Termos de Serviço e Garantia.       

 

CÓDIGO DE RASTREAMENTO

O código de rastreamento é enviado por meio dos dados de contato informado no pedido do cliente após constar postado no status do rastreamento. O cliente também pode acessar o status da compra diretamente na loja online por meio do menu Acompanhar Pedido.

 

RETIRAR NA LOJA

A loja ENCOMEND CERTA® apenas comercializa produtos por meio do site. Opção de entrega em mãos ou retirar no local não está disponível. As entregas são realizadas exclusivamente pelos Correios ou Transportadora.

 
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